厂家和4S店不是一回事，购车政策要分清

我要买领克01型Pro，非常紧急想咨询一下：1、之前在店里交了5000定金，但是在领克APP上显示的是1000元，而且是订金，随时可以退，是不是4S店在搞鬼？2、抽中他们的优惠券显示6月30号到期，但是我想七月份提车，他们的销售竟然嘲讽我“人才“，感觉花了将近20w买不痛快。3、我选择了厂家免息的两年72000元的贷款，但是4s店要求收取4000元的咨询服务费，说这个就是贷款服务费，请问这个是否合理？4、贷款的时候，4S店要求把产证抵押，还要收取800元的抵押费，说抵押不退，可是我觉得我并非零首付贷款，并不需要抵押， 因为明天就要提车，烦请今日关注！

回复：1、厂家和4S店是合作关系，不是隶属关系，钱交给4S店，对方出示了凭证，这个交易是有效的，至于在厂家APP上怎么显示，这个不重要。2、抢购的优惠券是厂家提供的福利，使用一定要按时，否则这个福利就无法核销，这个和4S店无关。3、现在收取的贷款服务费都有相应的票据，而且贷款购车比全款购车的优惠幅度更大，目前这个事情已经成为了明规则。4、贷款要把产权证抵押出去，这也是较为通行的做法。