以后汽车上的智能系统将成为投诉的重灾区

我是2018年购买的博瑞GE低配耀动版，目前开了51000公里，前段时间出现车机屏幕失灵，卡顿问题，4S店给升级系统后依然没有解决问题，如果更换车机，4S店报价9000多，车今年8月份刚出质保，想问一下这种情况应该怎么办?

回复：这两年几乎所有的新车都装备了智能车机系统，但智能车机系统像手机一样，硬件需要软件来驱动，当硬件跟不上软件后，就会出现卡顿和死机现象。现在如果想要解决这个问题，第一就是不升级软件系统，只使用最初的软件版本，要不就要更换硬件系统，但花费太贵，价值不高。