一汽大众4S店倒闭，置换补贴打水漂

我是置换购车的，当时4S说三到六个月补贴款就会下来打到我的账户，后来也不知道因为什么情况4S店关门了，联系了多次也联系不上他们，一直到现在补贴款也没到账，给一汽总部打电话，说是这个店退网了，退网了就不管了吗？消费者的权益怎么保障啊，我这个问题怎么解决。

回复：如果厂家已经把钱打到4S店，而4S店并未支付给你，那就比较麻烦了，因为店已经关门，不好去找。建议以后买车时，把各种补贴和优惠及时兑现，落袋为安。现在经济形势不好，很多4S店经营情况变动很大，所以最好不要办卡或者购买延保等长期储值的项目。